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Information de livraison
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Chez Naéa Paris, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison standard prend ensuite entre 5 et 9 jours ouvrés pour arrivé chez vous, selon votre localisation.
Retour et remboursement
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Nous savons qu’il est parfois difficile de faire un choix en ligne. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre sac, nous proposons un retour ou un échange gratuit sous 14 jours suivant la réception. Veuillez vous assurer que le sac soit dans son état d’origine, non porté, et avec son emballage d’origine pour pouvoir en bénéficier.(Voir les conditions de retour)
Nous contacter
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Vous pouvez nous écrire à tout moment par e-mail à naeaparis@gmail.com, nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également nous retrouver et nous envoyer un message sur TikTok, via notre compte @naea.paris